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埇桥区“智慧审批”助力政务服务

来源:拂晓新闻网--拂晓报    时间:2018-09-29 10:49    作者:

拂晓新闻网--拂晓报讯 今年以来,埇桥区通过线上线下“四个狠抓”,推进智慧型政务服务助力“放管服”改革,取得显著成效。据统计,今年前三季度,电话、网上接待办事群众咨询约2000人次,通过政务服务网办件约1.1万件,群众电话回访满意度100%。

狠抓组织领导,全面开展网上审批服务。先后制定印发《埇桥区加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知》《“互联网+政务服务”工作考核方案》,成立埇桥区“互联网+政务服务”领导小组,转发《宿州市政务信息系统整合共享实施方案》,多次召开专题推进会,进行统一协调部署,强化组织领导,为开展“互联网+政务服务”工作提供组织和制度保障。

狠抓工作进度,全力搭建网上审批平台。为全力搭建覆盖全区的“整体联动、部门协同、数据共享、一网办理”的“安徽政务服务埇桥分厅”软件平台,先后3次召集全区“互联网+政务服务”业务骨干集中办公,集中梳理全区政务服务事项33955项,上线“安徽政务服务埇桥分厅”3.33万条,可以网上办理事项占比87%,全程在网上办深度占比19.7%,预计10月份达到全程网办30%目标要求。

狠抓学习创新,试点探索智能审批服务。主动学习先进地区工作经验,根据省市要求,完成企业注册“五证合一”、“一照一码”,实现登记、核名、注册、变更全程电子化,通过政务服务网进行办理;通过学习合肥经验,引进电子证照一体机,实行身份证证件办理通过电子证照一体机采集自动上传,方便办事群众,减少工作人员劳动强度;完成区级不动产登记一体机建设,通过在窗口一体机大屏上自助服务,实现随时自主查询办件进度并全程跟踪;在政务服务大厅不动产登记中心,试点建立“综合服务”窗口,涉及不动产权登记的不动产登记、税务局窗口集中办公,改变过去产权登记往返跑现象。

狠抓宣传引导,线上线下齐抓并进推广。线上强化宣传引导,线下公职人员带头注册安徽政务服务网账号;建设全区第一个“互联网+政务服务”体验区,安排专人进行线下引导学习体验,帮助引导全区办事企业和群众通过互联网进行网上办件审批,平均每月为百余名办事群众提供全程指导体验服务。同时,着手建设PC端、手机端自助设备服务区,为办事企业和群众提供自主办件、打印、查询等服务,进一步推进智能化审批。 (何欢)

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